Dasar Privasi s99may

1. Definisi dan Skop Dasar Ini

Dalam dasar ini, "s99may", "kami", "platform" atau "laman web" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang boleh diakses melalui s99may.org beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan olehnya.

"Pengguna", "anda" atau "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang melawat, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform s99may. "Maklumat peribadi" bermaksud sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform s99may tanpa mengira lokasi geografi mereka. Walau bagaimanapun, platform ini direka khusus untuk pengguna di Malaysia dan mematuhi standard perlindungan data yang bersesuaian dengan konteks operasi antarabangsa kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

s99may mengumpul maklumat peribadi pengguna melalui beberapa kaedah yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada kategori berikut:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik, kepercayaan agama atau rekod perubatan kecuali apabila diperlukan secara spesifik oleh undang-undang atau untuk tujuan perjudian bertanggungjawab.

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

s99may menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak memproses data pengguna melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti ahli baharu sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya
• Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan mata wang kripto
• Memastikan kepatuhan terhadap keperluan pengesahan umur — platform s99may hanya terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan melalui sembang langsung dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna
• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan
• Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun dan maklumat promosi yang berkaitan (dengan persetujuan anda)
• Memenuhi kewajipan pelesenan antarabangsa dan keperluan pelaporan yang dikenakan oleh badan penyeliaan berkaitan

Sekiranya kami bercadang untuk menggunakan data anda bagi tujuan baharu yang berbeza dari yang dinyatakan di atas, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda sebelum pemprosesan tersebut bermula.

4. Berkongsi Maklumat dengan Pihak Ketiga

s99may tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data diperlukan untuk memastikan operasi platform berjalan lancar dan selamat:

• Pembekal pembayaran: maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memudahkan deposit dan pengeluaran yang diminta oleh anda sendiri
• Pembekal perisian permainan: data yang diperlukan untuk mengesahkan hasil permainan boleh dikongsi dengan pembekal permainan yang bekerjasama dengan kami
• Badan penyeliaan dan pihak berkuasa: kami wajib mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan penyeliaan pelesenan yang sah
• Pencegahan penipuan: dalam kes yang disyaki penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang berkaitan boleh dikongsi dengan pihak yang berwajib untuk siasatan lanjut
• Pembekal perkhidmatan teknikal: syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur IT, keselamatan siber dan analitik platform — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna daripada s99may dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan sendiri. Perjanjian bertulis yang mengikat mereka secara kontrak digunakan dalam setiap kes.

5. Cookies dan Teknologi Penjejakan

s99may menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookies adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Cookies sesi: membolehkan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform tanpa perlu memasukkan kata laluan berulang kali sepanjang sesi aktif
• Cookies keutamaan: menyimpan tetapan bahasa, tema paparan dan keutamaan lain yang anda telah pilih untuk pengalaman yang lebih peribadi
• Cookies analitik: mengumpul data statistik tanpa nama bagi membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik fungsi platform
• Cookies keselamatan: membantu mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran

Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform s99may.

6. Keselamatan dan Perlindungan Data

s99may menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Semua komunikasi data disulitkan menggunakan protokol TLS dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran
• Kata laluan pengguna disimpan menggunakan algoritma pencincangan yang kukuh — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data sensitif pengguna
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) beroperasi sepanjang masa untuk memantau aktiviti mencurigakan pada infrastruktur kami
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pasukan dalaman dan pihak luar yang bebas bagi mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan
• Prosedur sandaran data yang teratur memastikan maklumat pengguna tidak hilang akibat kegagalan sistem

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun s99may mereka.

7. Tempoh Penyimpanan Data

s99may menyimpan maklumat peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang terpakai.

Rekod transaksi kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan bagi tempoh yang lebih lama selaras dengan kewajipan pematuhan antarabangsa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan pelaporan kepada badan penyeliaan. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data tersebut akan dihapuskan secara selamat atau dinyahdentifikasi supaya tidak dapat dikaitkan dengan mana-mana individu.

Sekiranya anda menutup akaun s99may anda, kami akan menyimpan data yang diperlukan secara undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan, selepas itu semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan sepenuhnya daripada sistem aktif kami.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan s99may beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data pengguna mungkin diproses dan disimpan pada pelayan yang terletak di pelbagai yurisdiksi di luar Malaysia. Semua pemindahan data antarabangsa dijalankan dengan langkah perlindungan yang mencukupi.

Kami memastikan bahawa mana-mana pihak yang menerima data pengguna di luar Malaysia tertakluk kepada standard perlindungan data yang bersesuaian melalui perjanjian kontrak yang mengikat atau mekanisme pemindahan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Dengan menggunakan platform s99may, anda memahami dan bersetuju bahawa data anda mungkin diproses di luar Malaysia dengan perlindungan yang setara.

9. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

s99may berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di laman web kami.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis yang sewajarnya kepada pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform s99may selepas tarikh berkuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.